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民品典當(dāng)操作規(guī)范

時(shí)間:2020-06-18  來(lái)源:  作者:

民品典當(dāng)業(yè)務(wù)一般都是金額相對(duì)較小、業(yè)務(wù)筆數(shù)較多,而且大多數(shù)都是相對(duì)于比較貴重的一些物品如貴金屬、珠寶首飾、名包名表等貴重物品。因此對(duì)當(dāng)物的交接和保管,典當(dāng)行應(yīng)注意以下事項(xiàng):

 1)和當(dāng)戶(hù)當(dāng)面確認(rèn)典當(dāng)物品外觀情況,是否有劃痕、破損等情況,把當(dāng)物實(shí)際情況都在當(dāng)票上描述清楚。

2)和當(dāng)戶(hù)當(dāng)面確認(rèn)典當(dāng)物品裝袋封存,當(dāng)物袋可以使用定制好的小紙袋或者透明的小塑料袋。并在當(dāng)物袋上粘貼“典當(dāng)物品封簽”,讓當(dāng)戶(hù)當(dāng)面簽字確認(rèn)。

3)在贖當(dāng)時(shí),需要和當(dāng)戶(hù)當(dāng)面確認(rèn)當(dāng)物是否和典當(dāng)時(shí)完全一致

 

以上民品典當(dāng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,即可以降低民品典當(dāng)業(yè)務(wù)因個(gè)別客戶(hù)的無(wú)理取鬧說(shuō)典當(dāng)行在典當(dāng)期間把當(dāng)物損壞的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也體現(xiàn)了典當(dāng)行的服務(wù)質(zhì)量和操作規(guī)范,給當(dāng)戶(hù)提供當(dāng)物完好保存的信任。

 


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